ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
Редакция действительна с 16.12.2022 года
г. Краснодар, РФ
Настоящим публичным Договором-офертой (далее – Договор) в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации ИП предприниматель Бондарь Иван Александрович , именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор оказания услуг с любым отозвавшимся физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, на следующих условиях.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
- Заказчик – любое дееспособное физическое лицо или юридическое лицо в лице своего уполномоченного представителя или индивидуальный предприниматель, обладающее (-ий) необходимой право- и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособность), посетившее Сайт Исполнителя и осуществившее акцепт настоящего публичного Договора-оферты.
- Акцепт оферты – оплата Заказчиком Услуг Исполнителя. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к нему, которыми также выступают пакетные предложения, размещенные на сайте в соответствующем разделе и являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора. https://institutdm.ru/oferta
-Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам с доменными именами: http://ivanbondar.ru, http://ivanbondar.tilda.ws, https://vk.com/blog_pnm, http://denejnoemyshlenie.tilda.ws, http://aboutmoney.tilda.ws, http://institutdm.ru, https://institutdm.ru/coaching, https://institutdm.ru/base, включая все их разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
-Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Инфоматериала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем Инфоматериалом). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
-Услуги – платные и бесплатные услуги по обучению, оказываемые Исполнителем по авторской программе в «Институте денежного мышления» (исключительное право на использование товарного знака «Институт денежного мышления» принадлежит Исполнителю (правообладателю)). Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении знаний, развитие его умений, навыков и компетенций в сфере, которая связана с формированием мышления, направленного на увеличение дохода.
-Обучение – организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору, который заключается в предоставлении Заказчику доступа к записанным урокам на образовательной платформе и/или проведение уроков в режиме онлайн с Исполнителем лично.
-Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его участия в Курсе в зависимости от приобретаемого Заказчиком Пакета, например, проверка выполнения заданий, ответы Исполнителя на вопросы Заказчиков и пр. В рамках Курса могут быть несколько пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью.
Исполнитель осуществляет оказание следующих Дополнительных услуг отдельно от Курса:
1. Онлайн-мероприятие – индивидуальное или групповое занятие, практикум, иное мероприятие, в котором Заказчик принимает участие посредством его просмотра на Платформе / сайте / в соцсети через браузер Заказчика;
2. Проверка домашнего задания;
3. Индивидуальное сопровождение Заказчика Консультантом посредством обмена смс-сообщениями в мессенджере WhatsApp или с помощью телефонной связи;
4. Предоставление доступа к закрытой группе / закрытому чату / к закрытой части Платформы для обмена информацией с другими Заказчиками (учениками) (предусмотрено для курсов, которые проходят в онлайн-режиме);
5. Индивидуальное сопровождение Заказчика Исполнителем по Skype;
6. Иные услуги, описание которых и возможность их приобретения отдельно от Курса оговорены на Сайте.
Виды услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику вместе или по отдельности: Услуги доступа, Информационные услуги, Дополнительные услуги.
1. Пакет – совокупность информационных материалов и иных Услуг, образующих в различной комбинации составляющие Курса.
2. Курс – информационный комплекс, включающий в себя различные обучающие информационные материалы, размещенные на Платформе и Сайте, и услуг, предоставляемые посредством электронной коммуникации.
3. Консультант – определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) ведет(-ут) Курс и оказывают иные услуги от имени Исполнителя.
1. Предмет Договора
1.1 Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу либо Услуги в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг, либо по отдельности, в сети Интернет посредством Программного обеспечения Заказчика, либо очно, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги (Услугу) в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.2 Описание Курсов, полный перечень Пакетов услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (поддомене) Сайта в сети Интернет, расположенного в приложение 1
1.3 Услуги по Договору оказываются Исполнителем дистанционно посредством использования информационно-телекоммуникационной сети Интернет (удаленно).
1.4 Срок оказания Услуг размещен на продающем Сайте Исполнителя в соответствующем разделе и зависит от выбранного Заказчиком Тарифа (если срок зависит от выбранного тарифа).
1.5 Доступ к Материалам Онлайн-курса сохраняется у Заказчика в зависимости от выбранного тарифа
1.6 Исполнитель вправе оказывать Услуги лично и/или с привлечением третьих лиц, при этом согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.
1.7 Онлайн-курс и все Материалы, полученные в процессе его прохождения Заказчиком, являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя и предоставляются Заказчику на условиях неисключительной лицензии, с правом ознакомления и их использования в пределах, необходимых для потребления Услуг, предусмотренных Договором, в пределах территории Российской Федерации, а также за ее пределами на территории всех стран мира и в сети Интернет.
1.8 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса и отдельных уроков, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 24 часа.
1.9 Информационные услуги, Дополнительные услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к информационному материалу либо проведения Онлайн-мероприятия.
1.10 Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и(или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2), сроки
2. Порядок предоставления и оказания Услуг
2.1 До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
2.1.1. имя, фамилия;
2.1.2. номер телефона;
2.1.3. адрес электронной почты.
2.2 Услуги, по выбранному Заказчиком Пакету услуг, предоставляются Исполнителем при условии их 100% (Сто процентов)оплаты, или частичной предоплаты Заказчиком. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем.
2.3 После проведения оплаты соответствующей Услуги в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам по оплаченной Услуге. В зависимости от выбранной Заказчиком Услуги, доступ к материалам может предоставляться Заказчику сразу же после оплаты или поэтапно, что непосредственно указывается при описании Услуги. Заказчик получает доступ к Услуге при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом.
2.4 . Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц - Консультантов. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя без предварительного получения на то согласия Заказчика. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
2.5 Услуги могут оказывать в форме индивидуальных или групповых занятий/вебинаров, предоставления информационных материалов в аудио, видео или текстовом формате, консультирований по вопросам Курса.
2.6 Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Информатериалов на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – факт проведения Онлайн-мероприятия. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Инфоматериалу / проведения Онлайн-мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался и принял ли он участие в Онлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
2.7 Заказчик самостоятельно несет риск принятия исполнения Услуг по Договору. Это означает, что в случае, если Заказчик не принял участие в Онлайн-курсе (не принял исполнение либо принял его частично), возврат стоимости услуг, продление сроков оказания услуг либо предоставление права участия в ином Онлайн-курсе Исполнителем не производится, так как данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
2.8 С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, аутентификационные данные (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным информационным материалам (Курсу) в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа в личный кабинет.
2.9 Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
2.10 Информационные и дополнительные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте, либо с момента предоставления доступа. При этом Услуги доступа могут оказываться Исполнителем на безвозмездной основе за пределами оказания Услуг (п. 3.1 настоящего Договора), что не является оказанием Услуг в понимании Курса, Пакета, Информационных и(или) Дополнительных услуг Исполнителя.
Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня истечения срока оказания Услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
2.11 После оплаты выбранного Пакета Услуг Заказчик, при желании, может заменять его на более дорогой – в рамках одного и того же Курса, - доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета, актуальной на день осуществления замены. Замена Пакета на более дешевый не допускается.
2.12 В случае если услуга предполагает занятие с проверкой домашнего задания, правильность его выполнения проверяется до 5 (пяти) рабочих дней с момента сдачи Заказчиком указанного задания. При этом доступ к следующему занятию предоставляется Заказчику после сдачи домашнего задания.
2.13. В случае если услуга предполагает перерыв в обучении (в частности, при предоставлении Заказчику доступа к записанным урокам на образовательной платформе), Исполнитель предоставляет такой перерыв на срок, который указывает Заказчик при обращении к нему. Согласование и заявление происходит между Заказчиком и Исполнителем посредством коммуникации по электронной почте. Так, при возникновении причин, требующих предоставление Заказчику перерыва в обучении, Заказчик должен незамедлительно направить на почту Исполнителя - info@institutdm.ru – заявление, содержащее обоснование для его предоставления. Заявление может быть написано в свободной форме и обязательно должно содержать дату и подпись Заказчика. Исполнитель рассматривает каждое подобное заявление в индивидуальном порядке и самостоятельно принимает по нему решение. При этом Исполнитель отказывает в предоставлении перерыва в обучении Заказчику, если Заказчик не предупредил заблаговременно о возникновении такой необходимости и не предоставил заявление.
2.14. Формат оказания Услуг: онлайн-встречи, консультации и прочее, а также содержание Пакета услуг (Информационные и(или) Дополнительные) – во всех случаях определяются Исполнителем. Заказчик не вправе предъявлять требования к Исполнителю об изменении формата оказания Услуг и(или) о внесении в содержание Пакета услуг дополнительного перечня Услуг, нежели указанных в соответствующем разделе Сайта.
2.15 . Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов Заказчика, изображения Заказчика в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора.
2.16. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты: info@institutdm.ru .
2.17. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв Заказчика.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Заказчик вправе:
3.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
3.1.2. Получать Услуги – оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранной Категорией услуг.
3.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
3.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору - в рамках Договора или предоставляемых услуг.
3.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования Инфоматериала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.
3.1.6. Использование содержания Инфоматериалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием содержания Инфоматериалов, на которое Исполнитель не даёт согласие в рамках настоящего Договора, подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе и иные формы использования объектов интеллектуальной собственности.
3.2. Заказчик не вправе:
3.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
3.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
3.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
3.2.4. Предоставлять доступ к информационному материалу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям.
3.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью информационные материалы и содержание Сайта и курсов.
3.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
3.2.7. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с информационным материалом, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и информационном материалу, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
3.3.2. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с информационным материалом, в соответствии с оплаченными Услугами.
3.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если Пакет предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата.
3.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу: info@institutdm.ru. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
3.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
3.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с информационными материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
3.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
3.3.8. Заблаговременно предупреждать Исполнителя о возникновении необходимости предоставления перерыва в обучении (п. 4.12 настоящего Договора) с направлением письменного заявления Исполнителю посредством электронной коммуникации.
3.3.9. При наличии требования к Исполнителю о неполучении гарантируемого результата в период прохождения Курса или в течение 3 (трех) месяцев по окончании, самостоятельно доказывать отсутствие такого результата с предоставлением Исполнителю материалов, которые подтверждают отсутствие гарантированного результата (п. 8.1. настоящего Договора).
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
3.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.
3.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
3.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);
3.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (п. 4.2 настоящего Договора);
3.4.3.3. нарушения Заказчиком любых из подпунктов п.п. 5.2 и (или) 5.3. настоящего Договора.
3.4.4. В случае, если Исполнитель осознаёт невозможность качественного оказания Услуг(-и) конкретному Заказчику, он вправе отказаться от исполнения настоящего Договора (отзыв оферты). При этом осуществляется возврат уплаченных Заказчиком денежных средств в полном объёме.
3.5. Исполнитель обязан
3.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
3.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
4.Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1 Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
4.2 Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от Категории услуг, выбранной Заказчиком. Информация о стоимости Категорий услуг размещается на Сайте Исполнителя.
4.3 Оплатить Услуги Заказчик вправе любым из следующих способов:
4.3.1 Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100 %, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
4.3.2 Оплата банковской картой посредством использования предложенных Заказчику Исполнителем электронных систем приема платежей.
4.3.3 Оплата стоимости обучения возможна банком-партнёром АО «Тинькофф Банк» на основании договора, заключенного с Заказчиком. Заказчик имеет право получить рассрочку на всю сумму договора от банка-партнера на 12 (двенадцать) месяцев без выплаты Исполнителю и банку каких-либо процентов.
4.3.4 В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты, предусмотренных п. 3.3.3 Договора, Исполнитель вправе прекратить дальнейшее оказание услуги.
4.4 По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и(или) более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются Сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на Сайте (п. 2.2. настоящего Договора). В частности, Исполнителем предусмотрены следующие условия рассрочки платежа: стоимость Пакета услуг, выбранного Заказчиком и подлежащего оплате, делится на 3 (три) равные части, которые Заказчик обязан выплатить Исполнителю в течение 3 (трех) месяцев, начиная с месяца внесения суммы первого платежа по рассрочке. Сумму первого платежа по рассрочке Заказчик обязан внести до момента начала срока оказания услуг (до начала Курса), при этом Заказчику открывается доступ к одной трети информационных материалов. После внесения суммы второй части платежа по рассрочке Заказчику открывается доступ к двум третьим информационных материалов. После внесения третьей части платежа по рассрочке Заказчику открывается доступ к оставшемуся объему информационных материалов.
Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате курса. В случае если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение трёх дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех Услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
Стоимость курса можно разделить на несколько платежей, но также не воспрещается оплатить полную стоимость до старта курса.
Если курс на обучающей платформе, то доступ предоставляется в соответствии с уже внесенной оплатой. К примеру, если Заказчик внес 30% стоимости курса, то ему открывают первые 30% уроков; после доплаты еще 30%, - открывается доступ к последующим 30% объёма курса и так далее.
4.5 Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
4.6 Заказчик вправе зафиксировать за собой возможность приобретения Пакета услуг по специальной цене (бронирование места на Курсе) посредством перечисления на счет Исполнителя суммы денежных средств в размере 10 % (десяти процентов) от стоимости Пакета услуг, но не менее 1000 (одной тысячи) рублей. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости Курса. При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Пакета услуг в соответствии с условиями специального предложения до момента начала оказания Услуг(-) (старта Курса), либо до окончания действия специального предложения. Вместе с тем, если Заказчик не внесет оплату оставшейся стоимости Пакета услуг до старта Курса либо до окончания действия специального предложения (с момента внесения предоплаты), настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика.
Сумма денежных средств, внесенная Заказчиком в целях бронирования места на Курсе, в в размере 10 % (десяти процентов) от стоимости Пакета услуг, но не менее 1000 (одной тысячи) рублей подлежит возврату Исполнителем Заказчику за вычетом стоимости фактически понесенных Исполнителем расходов в интересах Заказчика, исчисляемых с момента осуществления Заказчиком бронирования места на Курсе и до момента наступления сроков оказания Услуг (до начала Курса). В данном случае, к фактически понесённым Исполнителем расходам будут относиться расходы, перечисленные в п. 7.4. настоящего Договора, и иные расходы, а также неполученные доходы, которые Исполнитель получил бы, если бы предоставил место другому лицу, желающему приобрести Курс по специальной цене, но не предоставил, ввиду осуществления Заказчиком бронирования указанного места, учитывая ограниченное количество мест на Курсе.
В том случае, если фактически понесённые Исполнителем расходы оказались равны или превысили внесённую Заказчиком сумму денежных средств в размере 10 % (десяти процентов) от стоимости Пакета услуг, но не менее 1000 (одной тысячи) рублей, в целях бронирования места на Курсе, указанные денежные средства возврату не подлежат.
4.7 Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Пакеты Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Пакета по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на одном Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
5.Порядок возврата денежных средств
5.1 . Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: info@institutdm.ru . Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на info@institutdm.ru с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
5.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
5.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
5.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
5.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);
5.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
5.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
5.1.7. дата отправки заявления.
5.2 В случае, если знания и навыки, приобретаемые в процессе исполнения Договора, применяются с целью дальнейшего извлечения прибыли, на правоотношения Сторон, вытекающие из Договора, не может распространяться действие Закона РФ от 07.12.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
5.3 К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
5.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
5.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и), в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (занятий, к которым Заказчику был предоставлен доступ), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги; сборы; банковские комиссии; оплата различных сервисов, Платформ, используемых Исполнителем; оплаты, производимые подрядчикам; оплата услуг Консультантов и т.п.).
6.Срок рассмотрения:
6.1 Претензии относительно качества оказываемых Услуг рассматриваются Исполнителем в десятидневный срок со дня получения претензии Заказчика.
6.2 Заявления о возврате денежных средств за вычетом оказанных услуг и иных фактических затрат на оказание услуг рассматриваются Исполнителем в четырнадцатидневный срок со дня получения такого заявления.
6.3 Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком после того, как услуга была оказана полностью, рассматривается Исполнителем, но не подлежит удовлетворению, так как односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РФ.
7.Ответственность
7.1 Исполнитель гарантирует Заказчику достижение определенного результата в период прохождения Курса или через 3 (три) месяца после получения денежных средств Исполнителем за Курс, при условии выполнения Заказчиком всех рекомендаций, заданий, предписаний, предложенных Исполнителем в Курсе. При достижении Заказчиком одного или нескольких из результатов, указанных далее, услуга считается оказанной в полной мере и возврат средств не предусматривается.
Гарантируемый результат: Окупаемость программы , уменьшение времени, потраченного Заказчиком на работу, но с сохранением суммы получаемых прежде денежных средств (увеличение стоимости одного рабочего часа); получение новых заказов или дополнительной оплаты; повышение заработной платы; появление пассивного дохода за счет получаемых средств от инвестиций, вкладов и прочее; получение знаний, развитие умений, навыков и компетенций, которые могут в будущем увеличить доход и иное. В том случае, если Заказчик не получил гарантируемого Исполнителем результата, он вправе потребовать возврат денежных средств в соответствии с разделом 7 настоящего Договора. При этом обязанность по доказательству отсутствия гарантированного результата лежит на Заказчике, который должен предоставить Исполнителю подтверждающие материалы, например, банковские выписки по счету за период 6 (шести) месяцев до прохождения Курса и за период 3 (трех) месяцев после оплаты Курса. Если в течение 6 (шести) месяцев и 7 (семи) дней после оплаты Курса Заказчиком, Заказчик не отправил заявление о возврате денежных средств, услуга считается оказанной в полной мере и результат достигнутым. Срок гарантии возврата денежных средств Заказчику за оплаченный им Курс истекает
7.2 Вместе с тем, при принятии решения о получении Заказчиком гарантированного результата или о его отсутствии, Исполнителем учитывается вся информация о результатах Заказчика, которую Заказчик демонстрировал в период прохождения Курса посредством сообщений в закрытой группе / закрытом чате / в закрытой части Платформы, а также иным образом.
7.3 Участие в программе «Миллионы» предполагает следующую гарантию результата: при выполнении заданий, которые предлагаются в данной программе и прохождение обучения до конца (участие в 12 созвонах с экспертом и просмотр 12 видеоуроков с выполнением заданий), с соблюдением расписания и заранее оговоренных сроков прохождения программы, Исполнитель гарантирует Заказчику окупаемость стоимости программы в течение 6 месяцев.
Участие в программе «Коучинг: Пошаговое сопровождение к росту дохода» предполагает следующую гарантию результата: при выполнении заданий, которые предлагаются в данной программе и прохождение обучения до конца (участие в 12 созвонах с экспертом и просмотр 12 видеоуроков с выполнением заданий), с соблюдением расписания и заранее оговоренных сроков прохождения программы, Исполнитель гарантирует Заказчику окупаемость стоимости программы в течение 6 месяцев.
Участие в программе «Коучинг: Удвой доход» предполагает следующую гарантию результата: при выполнении заданий, которые предлагаются в данной программе и прохождение обучения до конца (участие в 12 созвонах с экспертом и просмотр 12 видеоуроков с выполнением заданий), с соблюдением расписания и заранее оговоренных сроков прохождения программы, Исполнитель гарантирует Заказчику окупаемость стоимости программы в течение 3 месяцев.
7.4 Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.5 Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
7.6 Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.7 Исключительное право на использование товарных знаков «Институт денежного мышления», «Денежное мышление», «Иван Бондарь» любым не противоречащим закону способом принадлежит Исполнителю (правообладателю), на имя которого зарегистрированы указанные товарные знаки. Никто не вправе использовать без разрешения правообладателя сходные с его товарными знаками обозначения в отношении товаров, для индивидуализации которых товарные знаки зарегистрированы, или однородных товаров, если в результате такого использования возникнет вероятность смешения. В случае нарушения Заказчиком исключительного права на товарные знаки «Институт денежного мышления», «Денежное мышление», «Иван Бондарь» Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф за незаконное использование каждого товарного знака в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
7.8 Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью предоставленных услуг и полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик. Кроме того, Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты, не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью Инфоматериал и содержание Сайта и Категорий услуг иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам, Пакетам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или 5.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
7.9 Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.10 Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству
7.11 . В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.Порядок урегулирования разногласий
8.1 Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
8.2 Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора.
8.3 Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
8.4 В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ .
9.Обработка персональных данных
9.1 Совершая акцепт Публичного договора-оферты, Заказчик предоставляет Исполнителю свое согласие на обработку персональных данных, предоставленных для заключения Договора в соответствии с положениями Политики конфиденциальности и Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года, а также дает согласие на получение информационных, рекламных и иных рассылок от Исполнителя.
10. Основания и порядок расторжения договора
10.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке любой из Сторон.
10.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится в любое время по волеизъявлению любой из Сторон. В случае, если одностороннее расторжение произошло по инициативе Исполнителя, последний обязуется осуществить возврат денежных средств Заказчику за Услуги, которые были оплачены, но не были оказаны. При этом комиссия платежного сервиса удерживается из суммы, подлежащей возврату Заказчику.
11. Правила Обучения
11.1 Стороны обязуются общаться исключительно вежливо, руководствуюсь нормами морали и этики. Оскорбления не допускаются.
11.2. Заказчик обязуется выполнять все домашние задания, полученные от Исполнителя в рамках обучения.
11.3. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего раздела, а также в случае токсичного, вызывающего или оскорбительного поведения в отношении других участников или Исполнителя, а также в случае нарушения правил общения в чате, установленных Исполнителем, последний имеет право по своему усмотрению применить к Заказчику меры ответственности в виде временного либо перманентного удаления из чатов, либо расторжения Договора с Заказчиком в одностороннем порядке без возврата уплаченных по Договору денежных средств.
12.Заключительные положения
12.1 Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.2 После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на уже оплаченные Заказчиком Услуги.
12.3 Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте либо путем личного письма Заказчику.
12.4 Договор размещен в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Исполнителя, расположенного по сетевому адресу: https://institutdm.ru/oferta
12.5 Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Договора-оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.6 Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
12.7 Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо посредством направления данного отзыва через мессенджер / чат соцсети / иным способом, позволяющим осуществить коммуникацию с Заказчиком.
13. Реквизиты Исполнителя
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ БОНДАРЬ ИВАН АЛЕКСАНДРОВИЧ
ИНН
234812278107,
ОГРН
314234823300041
Местонахождение: 353240, РОССИЯ, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, СЕВЕРСКИЙ Р-Н, СТ-ЦА СЕВЕРСКАЯ, УЛ БЕЛЯЕВА, Д 48,
Банковские реквизиты:
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
ИНН: 234812278107
Контакты:
E-mail: ivan_bondar-dj@mail.ru
Тел.: 7 918 475 5437
г. Краснодар, РФ
Настоящим публичным Договором-офертой (далее – Договор) в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации ИП предприниматель Бондарь Иван Александрович , именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор оказания услуг с любым отозвавшимся физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, на следующих условиях.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
- Заказчик – любое дееспособное физическое лицо или юридическое лицо в лице своего уполномоченного представителя или индивидуальный предприниматель, обладающее (-ий) необходимой право- и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособность), посетившее Сайт Исполнителя и осуществившее акцепт настоящего публичного Договора-оферты.
- Акцепт оферты – оплата Заказчиком Услуг Исполнителя. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к нему, которыми также выступают пакетные предложения, размещенные на сайте в соответствующем разделе и являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора. https://institutdm.ru/oferta
-Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам с доменными именами: http://ivanbondar.ru, http://ivanbondar.tilda.ws, https://vk.com/blog_pnm, http://denejnoemyshlenie.tilda.ws, http://aboutmoney.tilda.ws, http://institutdm.ru, https://institutdm.ru/coaching, https://institutdm.ru/base, включая все их разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
-Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Инфоматериала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем Инфоматериалом). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
-Услуги – платные и бесплатные услуги по обучению, оказываемые Исполнителем по авторской программе в «Институте денежного мышления» (исключительное право на использование товарного знака «Институт денежного мышления» принадлежит Исполнителю (правообладателю)). Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении знаний, развитие его умений, навыков и компетенций в сфере, которая связана с формированием мышления, направленного на увеличение дохода.
-Обучение – организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору, который заключается в предоставлении Заказчику доступа к записанным урокам на образовательной платформе и/или проведение уроков в режиме онлайн с Исполнителем лично.
-Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его участия в Курсе в зависимости от приобретаемого Заказчиком Пакета, например, проверка выполнения заданий, ответы Исполнителя на вопросы Заказчиков и пр. В рамках Курса могут быть несколько пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью.
Исполнитель осуществляет оказание следующих Дополнительных услуг отдельно от Курса:
1. Онлайн-мероприятие – индивидуальное или групповое занятие, практикум, иное мероприятие, в котором Заказчик принимает участие посредством его просмотра на Платформе / сайте / в соцсети через браузер Заказчика;
2. Проверка домашнего задания;
3. Индивидуальное сопровождение Заказчика Консультантом посредством обмена смс-сообщениями в мессенджере WhatsApp или с помощью телефонной связи;
4. Предоставление доступа к закрытой группе / закрытому чату / к закрытой части Платформы для обмена информацией с другими Заказчиками (учениками) (предусмотрено для курсов, которые проходят в онлайн-режиме);
5. Индивидуальное сопровождение Заказчика Исполнителем по Skype;
6. Иные услуги, описание которых и возможность их приобретения отдельно от Курса оговорены на Сайте.
Виды услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику вместе или по отдельности: Услуги доступа, Информационные услуги, Дополнительные услуги.
1. Пакет – совокупность информационных материалов и иных Услуг, образующих в различной комбинации составляющие Курса.
2. Курс – информационный комплекс, включающий в себя различные обучающие информационные материалы, размещенные на Платформе и Сайте, и услуг, предоставляемые посредством электронной коммуникации.
3. Консультант – определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) ведет(-ут) Курс и оказывают иные услуги от имени Исполнителя.
1. Предмет Договора
1.1 Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу либо Услуги в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг, либо по отдельности, в сети Интернет посредством Программного обеспечения Заказчика, либо очно, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги (Услугу) в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.2 Описание Курсов, полный перечень Пакетов услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (поддомене) Сайта в сети Интернет, расположенного в приложение 1
1.3 Услуги по Договору оказываются Исполнителем дистанционно посредством использования информационно-телекоммуникационной сети Интернет (удаленно).
1.4 Срок оказания Услуг размещен на продающем Сайте Исполнителя в соответствующем разделе и зависит от выбранного Заказчиком Тарифа (если срок зависит от выбранного тарифа).
1.5 Доступ к Материалам Онлайн-курса сохраняется у Заказчика в зависимости от выбранного тарифа
1.6 Исполнитель вправе оказывать Услуги лично и/или с привлечением третьих лиц, при этом согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.
1.7 Онлайн-курс и все Материалы, полученные в процессе его прохождения Заказчиком, являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя и предоставляются Заказчику на условиях неисключительной лицензии, с правом ознакомления и их использования в пределах, необходимых для потребления Услуг, предусмотренных Договором, в пределах территории Российской Федерации, а также за ее пределами на территории всех стран мира и в сети Интернет.
1.8 Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса и отдельных уроков, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 24 часа.
1.9 Информационные услуги, Дополнительные услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к информационному материалу либо проведения Онлайн-мероприятия.
1.10 Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и(или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2), сроки
2. Порядок предоставления и оказания Услуг
2.1 До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
2.1.1. имя, фамилия;
2.1.2. номер телефона;
2.1.3. адрес электронной почты.
2.2 Услуги, по выбранному Заказчиком Пакету услуг, предоставляются Исполнителем при условии их 100% (Сто процентов)оплаты, или частичной предоплаты Заказчиком. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем.
2.3 После проведения оплаты соответствующей Услуги в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам по оплаченной Услуге. В зависимости от выбранной Заказчиком Услуги, доступ к материалам может предоставляться Заказчику сразу же после оплаты или поэтапно, что непосредственно указывается при описании Услуги. Заказчик получает доступ к Услуге при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом.
2.4 . Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц - Консультантов. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя без предварительного получения на то согласия Заказчика. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
2.5 Услуги могут оказывать в форме индивидуальных или групповых занятий/вебинаров, предоставления информационных материалов в аудио, видео или текстовом формате, консультирований по вопросам Курса.
2.6 Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Информатериалов на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – факт проведения Онлайн-мероприятия. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Инфоматериалу / проведения Онлайн-мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался и принял ли он участие в Онлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
2.7 Заказчик самостоятельно несет риск принятия исполнения Услуг по Договору. Это означает, что в случае, если Заказчик не принял участие в Онлайн-курсе (не принял исполнение либо принял его частично), возврат стоимости услуг, продление сроков оказания услуг либо предоставление права участия в ином Онлайн-курсе Исполнителем не производится, так как данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
2.8 С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, аутентификационные данные (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным информационным материалам (Курсу) в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа в личный кабинет.
2.9 Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
2.10 Информационные и дополнительные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте, либо с момента предоставления доступа. При этом Услуги доступа могут оказываться Исполнителем на безвозмездной основе за пределами оказания Услуг (п. 3.1 настоящего Договора), что не является оказанием Услуг в понимании Курса, Пакета, Информационных и(или) Дополнительных услуг Исполнителя.
Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня истечения срока оказания Услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
2.11 После оплаты выбранного Пакета Услуг Заказчик, при желании, может заменять его на более дорогой – в рамках одного и того же Курса, - доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета, актуальной на день осуществления замены. Замена Пакета на более дешевый не допускается.
2.12 В случае если услуга предполагает занятие с проверкой домашнего задания, правильность его выполнения проверяется до 5 (пяти) рабочих дней с момента сдачи Заказчиком указанного задания. При этом доступ к следующему занятию предоставляется Заказчику после сдачи домашнего задания.
2.13. В случае если услуга предполагает перерыв в обучении (в частности, при предоставлении Заказчику доступа к записанным урокам на образовательной платформе), Исполнитель предоставляет такой перерыв на срок, который указывает Заказчик при обращении к нему. Согласование и заявление происходит между Заказчиком и Исполнителем посредством коммуникации по электронной почте. Так, при возникновении причин, требующих предоставление Заказчику перерыва в обучении, Заказчик должен незамедлительно направить на почту Исполнителя - info@institutdm.ru – заявление, содержащее обоснование для его предоставления. Заявление может быть написано в свободной форме и обязательно должно содержать дату и подпись Заказчика. Исполнитель рассматривает каждое подобное заявление в индивидуальном порядке и самостоятельно принимает по нему решение. При этом Исполнитель отказывает в предоставлении перерыва в обучении Заказчику, если Заказчик не предупредил заблаговременно о возникновении такой необходимости и не предоставил заявление.
2.14. Формат оказания Услуг: онлайн-встречи, консультации и прочее, а также содержание Пакета услуг (Информационные и(или) Дополнительные) – во всех случаях определяются Исполнителем. Заказчик не вправе предъявлять требования к Исполнителю об изменении формата оказания Услуг и(или) о внесении в содержание Пакета услуг дополнительного перечня Услуг, нежели указанных в соответствующем разделе Сайта.
2.15 . Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов Заказчика, изображения Заказчика в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора.
2.16. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты: info@institutdm.ru .
2.17. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв Заказчика.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Заказчик вправе:
3.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
3.1.2. Получать Услуги – оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранной Категорией услуг.
3.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
3.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору - в рамках Договора или предоставляемых услуг.
3.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования Инфоматериала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.
3.1.6. Использование содержания Инфоматериалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием содержания Инфоматериалов, на которое Исполнитель не даёт согласие в рамках настоящего Договора, подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе и иные формы использования объектов интеллектуальной собственности.
3.2. Заказчик не вправе:
3.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
3.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
3.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
3.2.4. Предоставлять доступ к информационному материалу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям.
3.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью информационные материалы и содержание Сайта и курсов.
3.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
3.2.7. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с информационным материалом, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и информационном материалу, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
3.3.2. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с информационным материалом, в соответствии с оплаченными Услугами.
3.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если Пакет предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата.
3.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу: info@institutdm.ru. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
3.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
3.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с информационными материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
3.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
3.3.8. Заблаговременно предупреждать Исполнителя о возникновении необходимости предоставления перерыва в обучении (п. 4.12 настоящего Договора) с направлением письменного заявления Исполнителю посредством электронной коммуникации.
3.3.9. При наличии требования к Исполнителю о неполучении гарантируемого результата в период прохождения Курса или в течение 3 (трех) месяцев по окончании, самостоятельно доказывать отсутствие такого результата с предоставлением Исполнителю материалов, которые подтверждают отсутствие гарантированного результата (п. 8.1. настоящего Договора).
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
3.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.
3.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
3.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);
3.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (п. 4.2 настоящего Договора);
3.4.3.3. нарушения Заказчиком любых из подпунктов п.п. 5.2 и (или) 5.3. настоящего Договора.
3.4.4. В случае, если Исполнитель осознаёт невозможность качественного оказания Услуг(-и) конкретному Заказчику, он вправе отказаться от исполнения настоящего Договора (отзыв оферты). При этом осуществляется возврат уплаченных Заказчиком денежных средств в полном объёме.
3.5. Исполнитель обязан
3.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
3.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
4.Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1 Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
4.2 Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от Категории услуг, выбранной Заказчиком. Информация о стоимости Категорий услуг размещается на Сайте Исполнителя.
4.3 Оплатить Услуги Заказчик вправе любым из следующих способов:
4.3.1 Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100 %, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
4.3.2 Оплата банковской картой посредством использования предложенных Заказчику Исполнителем электронных систем приема платежей.
4.3.3 Оплата стоимости обучения возможна банком-партнёром АО «Тинькофф Банк» на основании договора, заключенного с Заказчиком. Заказчик имеет право получить рассрочку на всю сумму договора от банка-партнера на 12 (двенадцать) месяцев без выплаты Исполнителю и банку каких-либо процентов.
4.3.4 В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты, предусмотренных п. 3.3.3 Договора, Исполнитель вправе прекратить дальнейшее оказание услуги.
4.4 По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и(или) более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются Сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на Сайте (п. 2.2. настоящего Договора). В частности, Исполнителем предусмотрены следующие условия рассрочки платежа: стоимость Пакета услуг, выбранного Заказчиком и подлежащего оплате, делится на 3 (три) равные части, которые Заказчик обязан выплатить Исполнителю в течение 3 (трех) месяцев, начиная с месяца внесения суммы первого платежа по рассрочке. Сумму первого платежа по рассрочке Заказчик обязан внести до момента начала срока оказания услуг (до начала Курса), при этом Заказчику открывается доступ к одной трети информационных материалов. После внесения суммы второй части платежа по рассрочке Заказчику открывается доступ к двум третьим информационных материалов. После внесения третьей части платежа по рассрочке Заказчику открывается доступ к оставшемуся объему информационных материалов.
Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате курса. В случае если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение трёх дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех Услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
Стоимость курса можно разделить на несколько платежей, но также не воспрещается оплатить полную стоимость до старта курса.
Если курс на обучающей платформе, то доступ предоставляется в соответствии с уже внесенной оплатой. К примеру, если Заказчик внес 30% стоимости курса, то ему открывают первые 30% уроков; после доплаты еще 30%, - открывается доступ к последующим 30% объёма курса и так далее.
4.5 Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
4.6 Заказчик вправе зафиксировать за собой возможность приобретения Пакета услуг по специальной цене (бронирование места на Курсе) посредством перечисления на счет Исполнителя суммы денежных средств в размере 10 % (десяти процентов) от стоимости Пакета услуг, но не менее 1000 (одной тысячи) рублей. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости Курса. При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Пакета услуг в соответствии с условиями специального предложения до момента начала оказания Услуг(-) (старта Курса), либо до окончания действия специального предложения. Вместе с тем, если Заказчик не внесет оплату оставшейся стоимости Пакета услуг до старта Курса либо до окончания действия специального предложения (с момента внесения предоплаты), настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика.
Сумма денежных средств, внесенная Заказчиком в целях бронирования места на Курсе, в в размере 10 % (десяти процентов) от стоимости Пакета услуг, но не менее 1000 (одной тысячи) рублей подлежит возврату Исполнителем Заказчику за вычетом стоимости фактически понесенных Исполнителем расходов в интересах Заказчика, исчисляемых с момента осуществления Заказчиком бронирования места на Курсе и до момента наступления сроков оказания Услуг (до начала Курса). В данном случае, к фактически понесённым Исполнителем расходам будут относиться расходы, перечисленные в п. 7.4. настоящего Договора, и иные расходы, а также неполученные доходы, которые Исполнитель получил бы, если бы предоставил место другому лицу, желающему приобрести Курс по специальной цене, но не предоставил, ввиду осуществления Заказчиком бронирования указанного места, учитывая ограниченное количество мест на Курсе.
В том случае, если фактически понесённые Исполнителем расходы оказались равны или превысили внесённую Заказчиком сумму денежных средств в размере 10 % (десяти процентов) от стоимости Пакета услуг, но не менее 1000 (одной тысячи) рублей, в целях бронирования места на Курсе, указанные денежные средства возврату не подлежат.
4.7 Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Пакеты Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Пакета по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на одном Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
5.Порядок возврата денежных средств
5.1 . Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: info@institutdm.ru . Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на info@institutdm.ru с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
5.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
5.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
5.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
5.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);
5.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
5.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
5.1.7. дата отправки заявления.
5.2 В случае, если знания и навыки, приобретаемые в процессе исполнения Договора, применяются с целью дальнейшего извлечения прибыли, на правоотношения Сторон, вытекающие из Договора, не может распространяться действие Закона РФ от 07.12.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
5.3 К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
5.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
5.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и), в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (занятий, к которым Заказчику был предоставлен доступ), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги; сборы; банковские комиссии; оплата различных сервисов, Платформ, используемых Исполнителем; оплаты, производимые подрядчикам; оплата услуг Консультантов и т.п.).
6.Срок рассмотрения:
6.1 Претензии относительно качества оказываемых Услуг рассматриваются Исполнителем в десятидневный срок со дня получения претензии Заказчика.
6.2 Заявления о возврате денежных средств за вычетом оказанных услуг и иных фактических затрат на оказание услуг рассматриваются Исполнителем в четырнадцатидневный срок со дня получения такого заявления.
6.3 Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком после того, как услуга была оказана полностью, рассматривается Исполнителем, но не подлежит удовлетворению, так как односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РФ.
7.Ответственность
7.1 Исполнитель гарантирует Заказчику достижение определенного результата в период прохождения Курса или через 3 (три) месяца после получения денежных средств Исполнителем за Курс, при условии выполнения Заказчиком всех рекомендаций, заданий, предписаний, предложенных Исполнителем в Курсе. При достижении Заказчиком одного или нескольких из результатов, указанных далее, услуга считается оказанной в полной мере и возврат средств не предусматривается.
Гарантируемый результат: Окупаемость программы , уменьшение времени, потраченного Заказчиком на работу, но с сохранением суммы получаемых прежде денежных средств (увеличение стоимости одного рабочего часа); получение новых заказов или дополнительной оплаты; повышение заработной платы; появление пассивного дохода за счет получаемых средств от инвестиций, вкладов и прочее; получение знаний, развитие умений, навыков и компетенций, которые могут в будущем увеличить доход и иное. В том случае, если Заказчик не получил гарантируемого Исполнителем результата, он вправе потребовать возврат денежных средств в соответствии с разделом 7 настоящего Договора. При этом обязанность по доказательству отсутствия гарантированного результата лежит на Заказчике, который должен предоставить Исполнителю подтверждающие материалы, например, банковские выписки по счету за период 6 (шести) месяцев до прохождения Курса и за период 3 (трех) месяцев после оплаты Курса. Если в течение 6 (шести) месяцев и 7 (семи) дней после оплаты Курса Заказчиком, Заказчик не отправил заявление о возврате денежных средств, услуга считается оказанной в полной мере и результат достигнутым. Срок гарантии возврата денежных средств Заказчику за оплаченный им Курс истекает
7.2 Вместе с тем, при принятии решения о получении Заказчиком гарантированного результата или о его отсутствии, Исполнителем учитывается вся информация о результатах Заказчика, которую Заказчик демонстрировал в период прохождения Курса посредством сообщений в закрытой группе / закрытом чате / в закрытой части Платформы, а также иным образом.
7.3 Участие в программе «Миллионы» предполагает следующую гарантию результата: при выполнении заданий, которые предлагаются в данной программе и прохождение обучения до конца (участие в 12 созвонах с экспертом и просмотр 12 видеоуроков с выполнением заданий), с соблюдением расписания и заранее оговоренных сроков прохождения программы, Исполнитель гарантирует Заказчику окупаемость стоимости программы в течение 6 месяцев.
Участие в программе «Коучинг: Пошаговое сопровождение к росту дохода» предполагает следующую гарантию результата: при выполнении заданий, которые предлагаются в данной программе и прохождение обучения до конца (участие в 12 созвонах с экспертом и просмотр 12 видеоуроков с выполнением заданий), с соблюдением расписания и заранее оговоренных сроков прохождения программы, Исполнитель гарантирует Заказчику окупаемость стоимости программы в течение 6 месяцев.
Участие в программе «Коучинг: Удвой доход» предполагает следующую гарантию результата: при выполнении заданий, которые предлагаются в данной программе и прохождение обучения до конца (участие в 12 созвонах с экспертом и просмотр 12 видеоуроков с выполнением заданий), с соблюдением расписания и заранее оговоренных сроков прохождения программы, Исполнитель гарантирует Заказчику окупаемость стоимости программы в течение 3 месяцев.
7.4 Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.5 Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
7.6 Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.7 Исключительное право на использование товарных знаков «Институт денежного мышления», «Денежное мышление», «Иван Бондарь» любым не противоречащим закону способом принадлежит Исполнителю (правообладателю), на имя которого зарегистрированы указанные товарные знаки. Никто не вправе использовать без разрешения правообладателя сходные с его товарными знаками обозначения в отношении товаров, для индивидуализации которых товарные знаки зарегистрированы, или однородных товаров, если в результате такого использования возникнет вероятность смешения. В случае нарушения Заказчиком исключительного права на товарные знаки «Институт денежного мышления», «Денежное мышление», «Иван Бондарь» Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф за незаконное использование каждого товарного знака в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
7.8 Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью предоставленных услуг и полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик. Кроме того, Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты, не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью Инфоматериал и содержание Сайта и Категорий услуг иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам, Пакетам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или 5.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
7.9 Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.10 Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству
7.11 . В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.Порядок урегулирования разногласий
8.1 Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
8.2 Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора.
8.3 Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
8.4 В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ .
9.Обработка персональных данных
9.1 Совершая акцепт Публичного договора-оферты, Заказчик предоставляет Исполнителю свое согласие на обработку персональных данных, предоставленных для заключения Договора в соответствии с положениями Политики конфиденциальности и Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года, а также дает согласие на получение информационных, рекламных и иных рассылок от Исполнителя.
10. Основания и порядок расторжения договора
10.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке любой из Сторон.
10.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится в любое время по волеизъявлению любой из Сторон. В случае, если одностороннее расторжение произошло по инициативе Исполнителя, последний обязуется осуществить возврат денежных средств Заказчику за Услуги, которые были оплачены, но не были оказаны. При этом комиссия платежного сервиса удерживается из суммы, подлежащей возврату Заказчику.
11. Правила Обучения
11.1 Стороны обязуются общаться исключительно вежливо, руководствуюсь нормами морали и этики. Оскорбления не допускаются.
11.2. Заказчик обязуется выполнять все домашние задания, полученные от Исполнителя в рамках обучения.
11.3. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего раздела, а также в случае токсичного, вызывающего или оскорбительного поведения в отношении других участников или Исполнителя, а также в случае нарушения правил общения в чате, установленных Исполнителем, последний имеет право по своему усмотрению применить к Заказчику меры ответственности в виде временного либо перманентного удаления из чатов, либо расторжения Договора с Заказчиком в одностороннем порядке без возврата уплаченных по Договору денежных средств.
12.Заключительные положения
12.1 Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.2 После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на уже оплаченные Заказчиком Услуги.
12.3 Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте либо путем личного письма Заказчику.
12.4 Договор размещен в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Исполнителя, расположенного по сетевому адресу: https://institutdm.ru/oferta
12.5 Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Договора-оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.6 Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
12.7 Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо посредством направления данного отзыва через мессенджер / чат соцсети / иным способом, позволяющим осуществить коммуникацию с Заказчиком.
13. Реквизиты Исполнителя
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ БОНДАРЬ ИВАН АЛЕКСАНДРОВИЧ
ИНН
234812278107,
ОГРН
314234823300041
Местонахождение: 353240, РОССИЯ, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ, СЕВЕРСКИЙ Р-Н, СТ-ЦА СЕВЕРСКАЯ, УЛ БЕЛЯЕВА, Д 48,
Банковские реквизиты:
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
ИНН: 234812278107
Контакты:
E-mail: ivan_bondar-dj@mail.ru
Тел.: 7 918 475 5437
Договора оферты
Политика конфиденциальности
© Все права защищены, 2022
ИП Бондарь Иван Александрович
присвоен ИНН 234812278107,
ОГРНИП 314234823300041
присвоен ИНН 234812278107,
ОГРНИП 314234823300041
